Đánh giá nhân viên là một trong những hoạt động không thể thiếu tại các doanh nghiệp. Hoạt động này giúp nhà quản lý nắm được tiến độ công việc cũng như năng lực của nhân viên theo thời gian. Vậy đánh giá nhân viên là gì? Các tiêu chí đánh giá nhân viên như thế nào? Cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé.
I. Đánh giá nhân viên là gì?
Đánh giá nhân viên là công việc kiểm tra, đánh giá quy trình làm việc của nhân viên. Công việc này có thể diễn ra hàng ngày hoặc hàng tuần, tùy thuộc vào từng người quản lý.
Các tiêu chí đánh giá nhân viên
Việc đánh giá nhân sự thường xuyên sẽ giúp người quản lý dễ dàng nắm bắt được tiến độ công việc của nhân viên, từ đó có thể đưa ra kế hoạch để cải thiện chất lượng làm việc hiệu quả.
II. Các tiêu chí đánh giá nhân viên
Có rất nhiều tiêu chí đánh giá nhân viên, tuy nhiên để đánh giá nhân viên toàn diện, các nhà quản lý sẽ cần đánh giá dựa theo các tiêu chí cơ bản dưới đây.
1. Thái độ của nhân viên
Trong tất cả các tiêu chí đánh giá nhân viên thì thái độ luôn là tiêu chí hàng đầu. Bởi lẽ, thái độ sẽ quyết định đến kết quả làm việc của nhân viên. Cho dù nhân viên có giỏi đến đâu nhưng thái độ làm việc không tốt thì sẽ rất khó đào tạo và quản lý.
Đánh giá thái độ của nhân viên
Thái độ cũng được chia ra theo nhiều tiêu chí đánh giá, bao gồm:
- Thái độ làm việc:
Thái độ làm việc sẽ quyết định đến hiệu quả công việc. Nhân viên với thái độ làm việc không tích cực thường có những biểu hiện như: thường xuyên đi làm muộn, không tập trung trong lúc làm việc, không đưa ra đóng góp trong các cuộc họp nhóm,… Điều này sẽ làm ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thành và chất lượng công việc.
Ngược lại, nhân viên có thái độ làm việc tích cực là những người luôn giữ sự nhiệt tình, hăng say trong công việc, không ngại thử thách với những công việc mới và thường xuyên giúp đỡ đồng nghiệp.
Do đó, để đánh giá thái độ làm việc của nhân viên, bạn nên liệt kê ra các đầu mục xem nhân viên đó liệu đã đáp ứng được hay chưa. Các tiêu chí đánh giá thái độ làm việc bao gồm:
– Sự nhiệt tình trong công việc
– Tinh thần lạc quan
– Tính cẩn trọng
– Tính chuyên cần
– Ý chí cầu tiến
- Thái độ với đồng nghiệp:
Thái độ đối với công việc thôi là chưa đủ, tiêu chí đánh giá nhân viên còn bao gồm thái độ với đồng nghiệp. Điều này được thể hiện qua cách cư xử, trò chuyện của nhân viên với các đồng nghiệp trong công ty. Thái độ được đánh giá qua các biểu hiện như:
– Thái độ chân thành, lịch sự, cởi mở
– Luôn sẵn sàng giúp đỡ mọi người
– Lắng nghe và tiếp thu các góp ý của đồng nghiệp
– Không xúc phạm, nói xấu đồng nghiệp
2. Năng lực của nhân viên
Sau thái độ làm việc thì năng lực làm việc được coi là tiêu chí quan trọng thứ 2 để đánh giá nhân viên. Năng lực làm việc của nhân viên sẽ được thể hiện qua 2 yếu tố dưới đây.
Đánh giá năng lực làm việc của nhân viên
- Mức độ hoàn thành công việc:
Mức độ hoàn thành công việc là được đánh giá dựa trên số lượng công việc nhân viên được giao và thời gian hoàn thành công việc đó. Mỗi công việc của nhân viên sẽ khác nhau, vì vậy, việc đánh giá mức độ hoàn thành công việc sẽ dựa trên KPI cá nhân đã đặt ra.
Đánh giá được mức độ hoàn thành công việc sẽ giúp người quản lý nắm được năng lực làm việc của nhân viên, từ đó sẽ là căn cứ để đưa ra kế hoạch đào tạo thêm hoặc tin tưởng giao cho họ những công việc quan trọng.
- Khả năng phát triển trong công việc:
Sự phát triển của nhân viên sẽ đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp. Một nhân viên giỏi, có khả năng phát triển nhanh và tốt sẽ tạo ra những giá trị lớn cho doanh nghiệp.
Đánh giá khả năng phát triển của nhân viên sẽ dựa vào các yếu tố:
– Nhân viên đã đạt được mục tiêu công việc trước hay sau thời hạn
– Nguyện vọng phát triển của nhân viên trong công việc
– Những khó khăn mà nhân viên gặp phải
Tuy nhiên, để quá trình đánh giá nhân viên đạt được hiệu quả và dễ dàng hơn, nhà quản lý nên sử dụng các công cụ hỗ trợ như phần mềm quản lý nhân sự thông minh. Việc sử dụng phần mềm quản lý nhân sự sẽ là căn cứ để người quản lý đánh giá nhân viên một cách khách quan và chính xác.
Bài viết trên đã hướng dẫn bạn các tiêu chí đánh giá nhân viên hiệu quả. Hy vọng bạn có thể áp dụng những tiêu chí này để đánh giá nhân viên của mình. Chúc bạn thành công!
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 0398.252.209
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm: @haomarketing
Facebook: Vũ Chấn Hào
Fanpage: Phần mềm Marketing Online 4.0
Youtube: Chấn Hào Ninja
