Tại sao zalo không duyệt sản phẩm? Cách khắc Phục

Quảng cáo Zalo đang là kênh bán hàng màu mỡ mang lại nhiều lợi lộc cho chủ doanh nghiệp. Tuy vậy, có rất nhiều người lại gặp khó khăn khi zalo không duyệt sản phẩm? Vậy nguyên nhân là gì? Cách khắc phục lỗi quảng cáo này là như thế nào? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết ở bài viết dưới đây.

1. Tại sao zalo không duyệt sản phẩm?

Với mỗi một nền tảng đều có những quy định chung của nó. Nếu bạn không đáp ứng đủ tiêu chí mà zalo đưa ra sẽ gặp phải những khó khăn nhất định. Có 5 lý do chính khiến zalo không phê duyệt sản phẩm của bạn, bao gồm:

Tham khảo thêm: Cách tạo và bán hàng zalo shop hiệu quả cao

1.1  Sản phẩm chứa nội dung/ hình ảnh phản cảm

Theo quy định của zalo, tất cả các sản phẩm chứa nội dung hoặc hình ảnh phản cảm đều không được phê duyệt. Cụ thể như sau:

• Nội dung gây hiểu nhầm, ảnh hưởng xấu đến người dùng, nhóm đến nhóm đối tượng chưa đủ tuổi.
• Nội dung/hình ảnh khiêu dâm, hở hang quá mức
• Hình ảnh, nội dung quảng cáo gây tranh cãi đến cộng đồng liên quan đến các vấn đề xã hội, chính trị, tôn giáo…
• Nội dung/hình ảnh sản phẩm ảnh hưởng tiêu cực đến xã hội, quy định của pháp luật
• Các nội dung, hình ảnh quảng cáo về thuốc theo toa, thực phẩm chức năng không rõ nguồn gốc
• Hình ảnh quảng cáo, nội dung mang gây sốc, bạo lực
• Nội dung chứa từ khóa cấm như: Thuốc chữa bệnh, yếu sinh lý, tim, gan, phổi, thận…
• Các loại thực phẩm chức năng không có nguồn gốc rõ ràng.

Nếu người bán tiếp tục đăng tải nội dung/hình phản cảm theo danh sách đã liệt kê trên, tài khoản Zalo chạy quảng cáo sẽ bị khóa.

1.2  Thông tin sản phẩm không đầy đủ theo quy định của zalo

Quy định về thông tin sản phẩm của zalo chặt chẽ hơn rất nhiều so với quảng cáo trên facebook. Để bán hàng hiệu quả trên zalo bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin về:

• Thông tin về giá, khối lượng, tính năng nổi bật, thời gian bảo hành, hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
• Hình ảnh sản phẩm phải rõ nét, chi tiết và chụp chính diện.
• Không gắn thương hiệu khác lên sản phẩm.

Các thông tin sản phẩm kể trên là điều bắt buộc. Do đó, nếu bạn không đáp ứng đủ tiêu chí mà zalo đưa ra thì zalo không phê duyệt sản phẩm cho bạn. Bạn nên phân tích, tìm hiểu các hình thức quảng cáo zalo phù hợp với sản phẩm mình nhất để quảng cáo đạt hiệu quả cao nhất.

1.3  Sản phẩm vi phạm quy định về pháp luật

Không chỉ riêng zalo mà bất cứ nền tảng mạng xã hội nào cũng vậy. Nếu sản phẩm của bạn vi phạm quy định về pháp luận thì đều không được phê duyệt sản phẩm.

Các sản phẩm mà zalo không duyệt sản phẩm cho bạn:

• Rượu, chất có cồn.
• Thuốc kích thích, các loại thuốc theo toa.
• Thuốc lá và các sản phẩm có liên quan đến thuốc lá.
• Quảng cáo các sản phẩm trò chơi có tính chất may rủi như xổ số, cá cược thể thao, poker…
• Mỹ phẩm đã qua sử dụng
• Thẻ tín dụng, tiền tệ…
• Các loại sản phẩm sữa thay thế sữa mẹ cho trẻ dưới 24 tháng tuổi
• Các loại sản phẩm có tính chất kích dục, sản phẩm dịch vụ người lớn
• Các loại vũ khí, đạn dược, chất gây cháy nổ
• Sách, báo, trò chơi điện tử không có giấy phép phát hành
• Các thiết bị, phần mềm ngụy trang dùng để ghi âm, ghi hình chưa được cấp phép
• Sản phẩm liên quan đến thực vật, động vật rừng quý hiếm

1.4  Thiếu giấy tờ xác minh xuất xứ sản phẩm

Khi kinh doanh bán hàng trên zalo, bạn cần cung cấp đầy đủ các giấy tờ liên quan trực tiếp đến xuất xứ và chất lượng của sản phẩm. Cụ thể:

• Giấy công bố chất lượng sản phẩm
• Giấy chứng nhận an toàn thực phẩm
• Giấy xác nhận nội dung quảng cáo

Mỗi loại sản phẩm đều đã được Zalo quy định cung cấp giấy tờ xác minh cụ thể. Bạn cần đọc kỹ và chuẩn bị đầy đủ để tránh gặp phải tình trạng zalo không duyệt sản phẩm.

2. Cách khắc phục lỗi zalo không duyệt sản phẩm

Khi quảng cáo của bạn không được phê duyệt thì bạn cần tìm hiểu các lý do nhà quản trị admin cung cấp. Do đó, bạn tìm hiểu các lỗi sản phẩm quảng cáo đang gặp trong đường link giải đáp từ Zalo, từ đó điều chỉnh phù hợp.

Một số cách khắc phục lỗi zalo không duyệt sản phẩm là:

• Chỉnh sửa, thay thế ảnh và nội dung bài đăng phù hợp trong trường hợp Zalo báo nội dung phản cảm, CTR quá thấp
• Tăng BID phù hợp để quảng cáo sản phẩm của bạn được ưu tiên
• Cung cấp đầy đủ thông tin, chất lượng, xuất xứ của sản phẩm trong lần đăng sau nếu Zalo báo lỗi thiếu giấy tờ, thông tin.
• Điều chỉnh tăng số lượt click kết hợp những tối ưu về đối tượng, hình ảnh và nội dung nếu Zalo không duyệt sản phẩm do PPC quá thấp.
• Tìm kiếm sản phẩm hợp lý hơn, đảm bảo không vi pháp luật để kinh doanh nếu sản phẩm kinh doanh của bạn thuộc danh mục cấm.

3. Giải pháp để bán hàng trên zalo hiệu quả cao

Bên cạnh đáp ứng các tiêu chí liên quan đến chính sách quảng cáo của zalo. Bạn nên tham khảo thêm các phần mềm marketing zalo để thúc đẩy hiệu suất bán hàng nhanh chóng.

Phần mềm bán hàng trên Zalo Ninja Zalo do hệ thống phần mềm Ninja cung cấp. Phần mềm cho phép người dùng quản lý tài khoản chuyên nghiệp, chặt chẽ. Việc cập nhật số lượng lớn thông tin về tài khoản cũng rất dễ dàng.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm Ninja Zalo là:

• Cho phép người dùng kết nối và quản lý tự động nhiều tài khoản OA
• Thêm/xóa tài khoản Zalo, OA tự động số lượng lớn
• Tự động đăng bài và set lịch đăng bài trên Profile nhanh chóng
• Tự động lên lịch, gửi tin nhắn đến hàng loạt nhóm dễ dàng
• Tự động tạo và đăng bài về sản phẩm, quản lý Zalo Shop tự động
• Quản lý các hoạt động chatbot, OA, Profile tự động
• Đồng bộ danh bạ theo SĐT, tự động lọc số có dùng Zalo
• Quản lý chặt các đơn hàng từ Zalo, tránh tình trạng bỏ sót đơn

Để tìm hiểu rõ hơn về phần mềm quản lý bán hàng Ninja Zalo, bạn có thể theo dõi trong video chia sẻ dưới đây:

Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay! Hotline / Zalo: 0398.252.209
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm: @haomarketing
Facebook: Vũ Chấn Hào
Fanpage: Phần mềm Marketing Online 4.0
Youtube: Chấn Hào Ninja