Bạn đã từng gặp phải tình huống khi sử dụng Telegram mà gặp phải lỗi không gửi được tin nhắn? Đừng lo lắng, đó không phải là vấn đề chỉ riêng bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá nguyên nhân và cung cấp cho bạn những giải pháp khắc phục lỗi telegram không gửi được tin nhắn.
I. Nguyên nhân lỗi telegram không gửi được tin nhắn
Phần lớn những nhà kinh doanh online hiện nay sử dụng telegram như một phương tiện tiếp thị cho sản phẩm dịch vụ và kết nối tới khách hàng. Vì vậy, lỗi telegram không gửi được tin nhắn đã gây ra không ít phiền toái cho nhà bán hàng. Lỗi telegram không gửi được tin nhắn là từ đâu?
Nguyên nhân lỗi telegram không gửi được tin nhắn
Tình trạng người dùng không gửi được tin nhắn trên telegram bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân. Cụ thể:
1. Kết nối internet không ổn định
Một kết nối internet không ổn định hoặc yếu có thể gây ra sự cản trở khi gửi tin nhắn trên Telegram. Đảm bảo rằng bạn đang kết nối với một mạng ổn định hoặc thử lại sau khi có kết nối internet tốt hơn.
2. Lỗi máy chủ Telegram
Nếu máy chủ Telegram gặp sự cố hoặc quá tải, bạn có thể gặp khó khăn khi gửi tin nhắn. Trong trường hợp này, chờ và thử lại sau một thời gian. Thông thường, Telegram sẽ khắc phục các sự cố máy chủ nhanh chóng.
3. Cập nhật ứng dụng
Việc sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng Telegram có thể gây ra các vấn đề liên quan đến gửi tin nhắn. Hãy đảm bảo bạn đã cập nhật phiên bản mới nhất của Telegram trên thiết bị của mình.
4. Cấu hình sai hoặc hạn chế từ nhà mạng
Một số nhà mạng hoặc mạng Wifi công cộng có thể áp dụng các chính sách cấu hình hoặc hạn chế truy cập vào các ứng dụng nhất định như Telegram. Liên hệ với nhà mạng hoặc thử sử dụng một mạng khác để xem liệu vấn đề gửi tin nhắn có được giải quyết hay không.
5. Vấn đề với tài khoản Telegram
Trong một số trường hợp, vấn đề gửi tin nhắn có thể xuất phát từ tài khoản Telegram của bạn. Thử đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Telegram để xem liệu vấn đề có được khắc phục hay không.
>>> Xem thêm: 3 cách lấy mã xác nhận telegram trên điện thoại nhanh chóng
II. Cách khắc phục lỗi telegram không gửi được tin nhắn
Như chúng ta đã đề cập ở trên, lỗi telegram không gửi được tin nhắn bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Tuy nhiên bạn cũng không cần quá lo lắng vì Ninja Group đã tích luỹ được những giải pháp hữu ích và sẽ chia sẻ cho bạn sau đây:
1. Cập nhật ứng dụng telegram
Telegram thường xuyên phát hành những phiên bản ứng dụng mới. Để update những phiên bản này, bạn phải loại bỏ một phần bộ nhớ của thiết bị. Bù lại, nhiều sự cố bất thường có thể được khắc phục ngay tức thì. Chính vì thế, khi Telegram không gửi được tin nhắn trên điện thoại, bạn đừng quên cập nhật Telegram nhé.
Trong trường hợp việc update không khả quan, gỡ rồi tải lại ứng dụng từ đầu được coi là một giải pháp hữu hiệu khác dành cho bạn. Khi cài đặt lại, bạn cần cấp đầy đủ quyền cho ứng dụng.
2. Cho phép telegram sử dụng mạng dữ liệu di động
Việc thiếu các quyền liên quan, chẳng hạn ứng dụng chưa được “cấp phép” sử dụng mạng dữ liệu di động có thể khiến việc gửi-nhận tin nhắn bị gián đoạn. Vì vậy, khi gặp lỗi Telegram không gửi được tin nhắn trên iPhone, bạn nên:
– Vào ứng dụng Cài đặt > Telegram.
– Đảm bảo mục Dữ liệu di động đã được kích hoạt là xong.
Bạn lưu ý giải pháp này chỉ có thể thực hiện trên iOS
Chọn “Mobile Data”
3. Tắt chế độ tiết kiệm pin
Khi không gửi được tin nhắn trên Telegram, tắt bỏ chế độ tiết kiệm pin được coi là một thủ thuật hữu ích. Đây là một thủ thuật đơn giản nên bạn chỉ cần:
– Trên Android, bạn vào “Cài đặt” > Chọn “Pin” > Chọn “Tiết kiệm pin” và tắt bỏ mục này
– Trên iPhone, bạn vào “Cài đặt” > Chọn “Pin” và tắt bỏ mục Chế độ nguồn điện thấp
4. Tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu
Nếu thường xuyên dùng Telegram với mạng dữ liệu di động (4G/5G), việc kích hoạt chế độ tiết kiệm dữ liệu có thể cản trở tính năng nhắn tin của ứng dụng. Đây là lý do bạn nên thực hiện những thao tác sau để tắt bỏ chế độ này:
– Trên Android:
+ Vào “Cài đặt” > Chọn “Kết nối & Internet“.
+ Tắt bỏ mục “Chế độ tiết kiệm dữ liệu” (Data Saver). Ngoài ra, bạn cũng có thể tắt bỏ mục này ngay ở Thanh trạng thái của điện thoại.
– Trên iPhone:
+ Vào “Cài đặt” > Chọn “Wifi“. Nhấn biểu tượng chữ “i” bên cạnh mạng Wifi máy đang kết nối rồi tắt bỏ mục Chế độ dữ liệu thấp. Điều này thường mang đến tác dụng khi bạn sử dụng Telegram với Wifi.
+ Ngoài ra, bạn cũng đừng quên vào “Cài đặt” > Chọn “Di động” > Chọn “Tùy chọn dữ liệu di động“. Tại đây, bạn cũng tắt bỏ mục Chế độ dữ liệu thấp
Chọn “Network & Internet”
5. Cho phép telegram hoạt động trong nền
Dù telegram là một trong những nền tảng trò chuyện phổ biến nhất tính đến thời điểm hiện tại nhờ tính năng gửi các file lớn, nhưng Telegram có thể không làm được điều này khi thiếu quyền hoạt động trong nền. Do đó bạn cần:
– Trên Android:
+ Nhấn giữ icon Telegram trên màn hình ứng dụng rồi chọn biểu tượng chữ “i” trên tab hiện ra.
+ Chọn Mạng dữ liệu di động & Wifi. Sau đó kích hoạt mục Dữ liệu trong nền hoặc Cho phép sử dụng dữ liệu trong nền.
– Trên iPhone:
+ Vào “Cài đặt” > Chọn “Telegram“.
+ Kích hoạt mục Làm mới ứng dụng trong nền quen thuộc.
Chọn “Background App Refresh”
6. Xóa bộ nhớ đệm
Bạn có thể xóa bộ nhớ đệm của Telegram ngay trên ứng dụng với những thao tác nhanh gọn bên dưới:
– Vào ứng dụng Telegram > Chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang trên góc trái > Chọn “Cài đặt“.
– Đi tới tab Cài đặt bên dưới góc phải > Chọn “Dữ liệu & Bộ nhớ” > Chọn “Sử dụng bộ nhớ“. Tại đây, bạn chọn mục Xóa bộ nhớ đệm Telegram ở bên dưới
Chọn “Clear Telegram Cache”
Ngoài quan tâm đến vấn đề lỗi telegram không gửi được tin nhắn, bạn nên tham khảo thêm tool spam tin nhắn telegram chống khóa chức năng gửi tin nhắn hàng loạt trên telegram cho người lạ hiệu quả. Nhờ vậy các chiến dịch quảng cáo sản phẩm trên telegram đạt được kết quả tốt nhất.
Trên đây, Ninja Group đã chia sẻ với những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Telegram không gửi được tin nhắn nhanh chóng và dễ dàng rồi đó. Hy vọng bài viết này mang đến những thông tin hữu ích giúp bạn tìm cách khắc phục phù hợp. Chúc bạn thực hiện thành công.
>>> Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninja-er sẽ giúp đỡ bạn. Tham gia ngay:
Group: https://www.facebook.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/
Group HCM: https://www.facebook.com/groups/952213511918580
Tiktok: https://www.tiktok.com/@lammarketing0dong
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCemwpJtaSpQJL_0KGL8mkBA
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 0398.252.209
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm: @haomarketing
Facebook: Vũ Chấn Hào
Fanpage: Phần mềm Marketing Online 4.0
Youtube: Chấn Hào Ninja
