Đối với những người làm Marketing, chạy quảng cáo facebook bị từ chối là điều mà họ cần thích nghi bởi không phải chiến dịch nào cũng suôn sẻ. Tuy nhiên, vấn đề này hoàn toàn có thể tránh để đảm bảo hiệu suất chạy ads tốt hơn qua việc tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục. Hãy cùng khám phá bài viết dưới đây.
I. Giải đáp: Tại sao quảng cáo facebook bị từ chối?
Quảng cáo trên Facebook có thể bị từ chối vì một loạt các nguyên nhân khác nhau, liên quan đến việc tuân thủ chính sách, nội dung và chất lượng quảng cáo. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến dẫn đến việc quảng cáo Facebook bị từ chối:
1. Tài khoản quảng cáo có độ uy tín kém
Tài khoản quảng cáo của bạn bị Facebook liệt kê vào “danh sách đen” khi chạy ads cho Fanpage không sạch. Điều này có nghĩa là tài khoản đã từng chạy bùng hoặc nợ thanh toán Facebook. Vì vậy, khi bạn chạy quảng cáo cho fanpage khác, facebook sẽ từ chối chiến dịch.
Một vấn đề khác có thể khiến quảng cáo trên Facebook bị từ chối là sự bất thường trong việc thay đổi ngân sách. Nếu bạn thực hiện thay đổi ngân sách một cách đột ngột, Facebook có thể nghi ngờ về tính chân thực của hoạt động quảng cáo nên đã từ chối.
2. Vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook
Chạy quảng cáo trên nền tảng, bạn buộc phải tuân theo những quy định về chính sách của facebook. Cụ thể như:
– Sử dụng các từ ngữ facebook cấm, hạn chế quảng cáo như chính xác 100%, trị dứt điểm, khỏi bệnh, thần dược,…
– Đăng tải các hình ảnh bạo lực, nhạy cảm,…
– Các sản phẩm chứa chất kích thích như rượu, bia, thuốc lá, ma túy,…
nguyên nhân quảng cáo facebook bị từ chối
3. Nội dung quảng cáo thiếu trung thực, gây hiểu lầm
Facebook yêu cầu quảng cáo phải cung cấp thông tin chính xác và không gây hiểu nhầm cho người xem. Nếu nội dung không trung thực, quảng cáo có thể bị từ chối.
>> Xem thêm: Kinh nghiệm chạy quảng cáo facebook hiệu quả đạt nghìn đơn
II. Giải pháp khắc phục lỗi quảng cáo facebook bị từ chối
Khi một quảng cáo bị từ chối, bạn sẽ nhận được một email thông báo cùng với một liên kết dẫn đến phần Chất lượng tài khoản trên Facebook. Truy cập vào, bạn có thể xem lý do cụ thể vì sao quảng cáo bị từ chối chi tiết.
Sau khi bạn đã xem xét lý do, bạn có thể thực hiện cách khắc phục sau:
1. Chỉnh sửa quảng cáo hoặc tạo mới
Nếu quảng cáo bị từ chối do không tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng, chính sách, bạn có thể chỉnh sửa quảng cáo đó để khắc phục vấn đề. Điều này có thể bao gồm việc xem xét hình ảnh, video, văn bản, trang đích để đảm bảo tuân thủ chính sách. Hướng dẫn cụ thể về cách chỉnh sửa quảng cáo có thể tìm thấy trong Trình quản lý quảng cáo trên Facebook.
Sau khi bạn đã hoàn tất việc chỉnh sửa và đăng lại quảng cáo, hệ thống xét duyệt quảng cáo sẽ tiến hành xem xét lại. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không phải tất cả các loại quảng cáo đều có khả năng chỉnh sửa. Trong trường hợp không thể hoặc không muốn chỉnh sửa, bạn có thể xem xét việc tạo một quảng cáo mới thay thế.
khắc phục sự cố quảng cáo facebook bị từ chối
2. Yêu cầu xem xét lại
Trong trường hợp bạn cho rằng việc từ chối quảng cáo là không hợp lý, bạn có thể yêu cầu xem xét lại tại phần Chất lượng tài khoản.
Cách thực hiện yêu cầu xem xét lại:
Bước 1: Truy cập vào phần Chất lượng tài khoản.
Bước 2: Chọn tài khoản hoặc danh mục có quảng cáo bị từ chối.
Bước 3: Xác định quảng cáo, nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch mà bạn cho rằng việc từ chối không hợp lý.
Bước 4: Nhấp vào Yêu cầu xem xét lại và sau đó chọn Gửi.
Để có chiến dịch quảng cáo thuận lợi, ngoài chú trọng tránh mắc các lỗi, chính sách, bạn cần biết cách nuôi tài khoản quảng cáo facebook chất lượng, chuyên nghiệp. Khi tài khoản quảng cáo Trust, có độ uy tín cao, chạy ads mượt mới đem lại kết quả như mong muốn.
>> Xem thêm: Cách khắc phục tài khoản facebook bị hạn chế quảng cáo?
Với lỗi quảng cáo facebook bị từ chối, bạn có thể khắc phục dễ dàng theo các bước bài viết chia sẻ. Trong quảng cáo, người dùng sẽ gặp rất nhiều lỗi khác khiến quá trình lên camp bị ảnh hưởng. Nắm rõ cách giải quyết, bạn không còn bối rối khi gặp vấn đề.
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 0398.252.209
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm: @haomarketing
Facebook: Vũ Chấn Hào
Fanpage: Phần mềm Marketing Online 4.0
Youtube: Chấn Hào Ninja
